Rujukan Laman

Bagaimana timah88 Melindungi Data Anda

Di timah88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — daripada cara kami mengumpulnya hingga berapa lama kami menyimpannya.

Data dikumpul secara telusStoran selamat dan disulitkanHak akses data andaTiada jualan data kepada pihak ketiga
timah88 Bagaimana timah88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran di…

E-mel Privasi Hantar permintaan data peribadi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti akaun anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan pertanyaan privasi kepada pegawai yang bertanggungjawab. Sesi sembang tidak akan menyimpan maklumat pembayaran sensitif anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi. Setiap permintaan dijejaki dengan nombor rujukan unik supaya anda boleh memantau statusnya.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pengendalian data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia merupakan bahagian penting dalam cara kami membina akaun yang anda gunakan setiap hari.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi kata laluan berlapis di pelayan kami.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana halaman kami digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Setelah akaun ditutup, kami memadam atau menyamarkan data peribadi dalam tempoh 90 hari, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang untuk tempoh yang lebih lama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang telah melalui pemeriksaan latar belakang dan latihan perlindungan data diberi akses kepada rekod peribadi. Akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda yang sah.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Semua permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang perlu menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Selepas penutupan akaun, kami memadam atau menyamarkan data peribadi dalam tempoh 90 hari. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami dengan bukti identiti akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Semua data pembayaran disulitkan dengan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Butiran penuh instrumen pembayaran seperti GrabPay dan Boost tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan menilai permintaan serta memberitahu anda hasilnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam akaun anda apabila berlaku perubahan material. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini tersebut.