Rujukan Laman

Terma Undang-Undang timah88 untuk Malaysia

timah88 beroperasi di bawah rangka undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa tempatan — akses dan kelayakan anda bergantung kepada undang-undang setempat dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerperinciHak Pengguna DilindungiPemprosesan Data SelamatSokongan Perundangan Tersedia
timah88 Terma Undang-Undang timah88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Saluran untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung 24/7 Akses sembang langsung kami terus dari laman utama untuk pertanyaan segera berkaitan privasi, terma penggunaan atau status akaun anda — respons biasanya dalam minit.
E-mel Perundangan Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi rasmi, termasuk permintaan pemadaman data atau pembetulan maklumat peribadi.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan berstruktur dalam bahagian akaun anda untuk melaporkan potensi pelanggaran data atau memohon semakan terma. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk susulan.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda bukan sekadar dasar bertulis — ia dipatuhi melalui prosedur teknikal dan operasi harian kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini termasuk butiran pengesahan identiti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) yang dihantar melalui SMS atau aplikasi pengesah. Ini mengelakkan akses tidak sah walaupun kata laluan anda dikompromi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Kuki wajib sahaja aktif secara lalai.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui saluran e-mel perundangan kami yang khusus.

Pegawai Privasi Kami

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar. Hubungi beliau secara langsung melalui borang aduan dalam talian jika anda mempunyai kebimbangan privasi yang serius.

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi timah88

Kami menyusun soalan paling kerap yang diterima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak perundangan, privasi data dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan, dan anda akan dimaklumkan jika undang-undang membenarkannya.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut obligasi penyimpanan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, dan pemadaman penuh hanya boleh dilakukan selepas tempoh tersebut tamat.

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan pilihan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan 2FA melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan boleh disemak dalam penyata akaun anda. Untuk pertikaian, kemukakan aduan melalui borang dalam talian dengan menyertakan nombor rujukan transaksi untuk penyiasatan segera.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang setempat dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan akaun mestilah mematuhi semua peraturan Malaysia yang berkuat kuasa. Pelanggaran terma boleh menyebabkan penangguhan akaun tertakluk kepada prosedur semakan dalaman kami.